Envios

A UHMA faz envios para Portugal Continental e Ilhas e todas as encomendas serão enviadas através da transportadora Via Directa. Para as encomendas com entrega nestes territórios, os portes de envio têm um custo de transporte associado, que será informado no momento do checkout. As despesas de envio são faturadas por encomenda e estão a cargo do Cliente. Este valor será adicionado ao custo total da encomenda.

A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento. Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um email onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.

Todas as encomendas serão processadas no prazo máximo de 7 dias úteis após a receção da encomenda, mediante confirmação da sua disponibilidade e verificação da transação bancária.

Se o método de pagamento escolhido for a transferência bancária, a encomenda só será enviada após o pagamento ser confirmado e validado na nossa conta bancária.

Todos os artigos encomendados na loja online UHMA serão enviados e entregues nos dias úteis, de segunda a sexta-feira. Caso tenha optado pelo levantamento na loja, não lhe será cobrado qualquer valor de portes.

Durante o processo de compra serão solicitadas as moradas para faturação e para entrega da encomenda. A encomenda será enviada para o destinatário e morada indicados e a sua entrega só poderá ser garantida caso estes dados estejam corretos. A morada referida é da inteira responsabilidade do Cliente.

Após a expedição da encomenda, a transportadora entrará em contacto com o Cliente através de uma mensagem SMS para o informar acerca da entrega do seu pedido.

A encomenda considera-se aceite se, após rececionar a encomenda, o Cliente não devolver a encomenda nos 14 dias (de calendário) subsequentes.

Verifique cuidadosamente todas as suas informações de envio antes de finalizar a sua encomenda. A UHMA não se responsabiliza por encomendas perdidas devido a erros de endereço, telefone, número de porta e/ou outras informações erradas, ou encomendas que possam ficar danificadas durante o envio.

O tempo estimado para expedição da encomenda pode variar em função do destino da encomenda.

A UHMA apenas faz expedição de encomendas nos dias úteis. Assim, para estimativa do tempo de entrega das encomendas, não são contabilizados os fins de semana, nem os dias feriados. Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face à estimativa das datas apresentadas, não confere o direito a indemnização.

Após expedição por parte da UHMA, salvo épocas festivas ou de grande afluência em que este processo poderá sofrer alguma alteração, a encomenda será entregue dentro dos seguintes prazos estimados:

– Portugal (Continental): 1 a dias úteis

– Portugal (Ilhas): 3 a 5 dias úteis