Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade destina-se a explicar como a UHMA recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.

A Bridcostuhma Store, Lda com sede na Rua Eugénio de Castro Rodrigues 7A, 1700-183 Lisboa, NIPC 514 617 039, responsável pelo site www.uhmastore.com, compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.

A UHMA reserva-se no direito de atualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies, de forma a refletir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais. Na UHMA será exibida a versão mais recente e atual da Política de Privacidade, sendo aconselhável que a verifique periodicamente, para averiguar qualquer atualização ou alteração.

A UHMA atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta Política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais. Segundo o Acordo com o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (”titular da informação“); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural.”

Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a proteção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas. Como titular dos dados, o Cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a alterar os mesmos na área de Cliente e solicitar à loja a sua exportação ou eliminação.

I. Registo de Cliente ou compra

No registo ou compra na UHMA, são recolhidos os seguintes dados: email, nome, morada, código-postal, localidade, telefone e NIF. Os dados recolhidos através do processo de compra do Cliente serão processados automaticamente e destinam-se ao tratamento das encomendas, como, por exemplo, a expedição de encomendas ou a emissão de faturas.

II. Newsletter

Na inscrição na Newsletter da UHMA, são recolhidos os seguintes dados: nome e email.

III. Formulário de contacto

A UHMA pode ainda solicitar dados pessoais nos formulários de contacto, nomeadamente, o nome, email e outras informações que o visitante nos forneça.

IV. Navegação na UHMA

Também são sempre recolhidos dados relacionados com a navegação na loja. Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede e endereço de IP.

Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas:

Prestação de serviço:

• Cumprimento das obrigações fiscais;
• Expedição de encomendas;
• Processamento de encomendas;
• Faturação;
• Resolução de problemas como o cancelamento, devolução de produtos ou reembolso do valor dos produtos e/ou serviço de acordo com a lei em vigor;
• Apoio ao Cliente: esclarecimento de dúvidas sobre produtos, o funcionamento da UHMA ou qualquer outra questão solicitada pelo Cliente;
• Realização de inquéritos de satisfação;
• Atividades de análise estatística.

Marketing Direto:

Para que o Cliente esteja atualizado sobre estados de encomendas ou qualquer novidade na UHMA, podemos enviar emails e/ou SMS com comunicações comerciais referentes a ofertas, produtos ou campanhas, assim como conteúdos temáticos e informações sobre o processamento de encomendas registadas.

Para efeitos de marketing, na UHMA poderemos considerar e utilizar determinados dados como produtos visualizados ou deixados no carrinho abandonado.

As comunicações de marketing são efetuadas após e com o consentimento prévio do Cliente. Em todo e qualquer caso, a UHMA procura garantir que a informação e dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e que não constituem uma invasão da privacidade do Cliente.

Os dados são recolhidos quando há um registo de Cliente na UHMA, inscrição na newsletter, preenchimento do formulário de contacto, registo de uma encomenda ou durante a navegação na loja.

De acordo com as disposições da LDPD e do RGPD, o titular de dados pessoais tem direito, a qualquer momento, a requerer o acesso, retificação, oposição, exportação e/ou eliminação, assim como o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas. O Cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto da UHMA, com a submissão de um pedido enviado para o endereço seguinte: shop@uhmastore.com. O Cliente pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

A UHMA não cede ou vende qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade além das que são necessárias ao funcionamento do serviço. Não serão também utilizados dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.
Qualquer entidade terceira, com a qual os dados do Cliente possam ser partilhados, é obrigada a utilizá-los exclusivamente como forma de executar o bom funcionamento do seu serviço em nome da UHMA.

A UHMA pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam ou quando determinadas ações violam os Termos e Condições do negócio.

A UHMA utiliza cookies no site. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o website da loja. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.

8.1. O que são cookies?

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8.2. Que tipos de cookies são utilizados?

Cookies Analíticos: São utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

Cookies de Funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

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8.3. O que implica não autorizar o uso de cookies?

Se preferir não permitir cookies tem a possibilidade de desativar os cookies no navegador de internet (browser) que utiliza, mas deverá ter em conta que poderá impedir que algumas páginas Web sejam apresentadas corretamente.

8.4. Como posso gerir as cookies?

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